出貨與退換貨
關於出貨
1. 讓您所訂購的書籍快速又安全的到達您的手中，請在3天內完成匯款轉帳手續，務必通知客服人員確認（告知您所匯的款項、日期及交易序號），再將匯款存根保留存查。
2. 甜甜圈選擇以郵局郵寄方式送達，為使作業方便，請填寫白天有人收件的地方為寄書地址。
3. 送達的時間約7個工作天。若有缺書，則會另行通知，寄書時間及書款計算方式。
4. 甜甜圈童書園所提供之書籍價格及運費均已內含 5% 加值營業稅。二聯式發票將會隨著您所訂購的書籍一並寄出，如須開立三聯式發票，請另外註明。
退換書部分
- 當您所收到之書籍有瑕疵或錯誤時，如果為書籍本身的破損、印刷錯誤或漏頁，請盡快與甜甜圈童書園聯絡，並將該書籍原包裝（包括所有附件、出貨單），連同發票一起寄回（如有贈品需一起寄回）。請以郵局掛號退回本公司，甜甜圈將儘速為您辦理換貨的服務。 而該筆運費甜甜圈會在補書給您時，一併為您寄上。
- 在七天鑑賞期間，如因您個人喜好因素而提出退換貨，請先告知甜甜圈，並將書籍原包裝（包括所有附件、出貨單），連同發票以郵局掛號寄回本公司，並註明書籍退換貨及原因，我們收到書籍後，確認無誤後，將於七個工作天內完成換書或退還書款。但此退換貨運費需由消費者自行負擔。本公司將會以即期支票方式，將書款退還給您，但您必須自行負擔50元的相關處理費用，該費用我們會在您所退的書款中心扣除。
- 所有退回的商品必須是全新狀態、配件齊全，無人為使用痕跡。
- CD 的部分，因牽扯到重製，如有破損，只能做換貨服務，請見諒。
以下情況恕不辦理退、換書：
- 收到瑕疵或錯誤書籍逾三日才與本公司聯絡。
- 書籍已有使用過的痕跡、無出貨單、配件不齊全。
- 超過七日鑑賞期。
- 發票遺失、損毀。
- 無事先認可之退換貨，概不受理。
